Tham khảo

Điều khoản 8f8bet – Quyền và Trách nhiệm

Khi bạn mở tài khoản trên 8f8bet, bạn chấp nhận các quy tắc của chúng tôi về thanh toán, rút tiền, hành vi chơi và bảo mật.

Tài khoản và xác minhMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền an toànQuyền và nghĩa vụ người dùng
8f8bet Điều khoản 8f8bet – Quyền và Trách nhiệm
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh liên lạc và giải quyết vấn đề

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền rút tiền hoặc vấn đề tài khoản, chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua nhiều kênh.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu điều chỉnh điều khoản, khiếu nại hoặc thay đổi tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phản hồi trong vòng 24 giờ.
Chat trực tiếp Mở cuộc trò chuyện từ trang chủ 8f8bet để giải đáp nhanh về điều khoản, ví điện tử hoặc trạng thái rút tiền.
Hỗ trợ ứng dụng di động Trên điện thoại, chạm vào mục Trợ giúp để báo cáo sự cố hoặc yêu cầu sửa đổi điều khoản tài khoản.
AN TOÀN VÀ BẢO VỆ

Dữ liệu, cookie và quyền của bạn

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn. Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh qua nhà cung cấp ví…

Mã hóa tài khoản

Tất cả mật khẩu và số tài khoản được lưu trữ với mã hóa 256-bit. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu qua email hoặc chat.

Xác minh ví điện tử

Mỗi lần nạp hoặc rút, 8f8bet yêu cầu xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn để ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản lưu trữ trong thời gian bạn là thành viên cộng thêm một năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ kiểm toán.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Gửi email để yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm lịch sử nạp rút và thông tin thanh toán.

Xóa hoặc chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không cần thiết hoặc chỉnh sửa số điện thoại, email, địa chỉ trực tiếp từ cài đặt tài khoản.

Không chia sẻ dữ liệu

8f8bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba. Cookie chỉ phục vụ quản lý phiên làm việc trên nền tảng.

Điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng 8f8bet thường đặt về quyền, thanh toán, bảo vệ dữ liệu và cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn.

Có. Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email hoặc địa chỉ từ cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào. Một số thông tin như ngày sinh có thể cần xác minh qua email hỗ trợ vì mục đích tuân thủ.

Vâng. Chúng tôi chỉ kết nối trực tiếp với các ứng dụng chính thức MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví của chính mình, vì vậy 8f8bet không bao giờ nhìn thấy số PIN hoặc OTP của bạn.

Nếu chúng tôi phát hiện hành động lạ (nạp rút liên tục, thay đổi ví nhiều lần), tài khoản có thể bị khóa tạm thời. Liên hệ hỗ trợ với bằng chứng danh tính để xác minh và mở khóa nó.

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại thông tin lưu trữ trong một năm nhằm tuân thủ kiểm toán và ngăn chặn gian lận. Sau đó, dữ liệu sẽ bị xóa theo yêu cầu.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi link đặt lại mật khẩu đến email của bạn. Nhấp vào link, tạo mật khẩu mới và đăng nhập. Nếu bạn không thể truy cập email, liên hệ hỗ trợ với chứng minh danh tính.

Bạn có thể gửi khiếu nại bằng văn bản cho đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét lại quyết định trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu bạn vẫn không hài lòng, bạn có thể yêu cầu trọng tài độc lập theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie để quản lý phiên đăng nhập và ghi nhớ các tùy chọn trò chơi của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn sau khi rời khỏi 8f8bet hoặc bán dữ liệu cho các trang web khác.